Política de devoluciones

¡Gracias por comprar en Glamour Eyez & Beauty! Nuestro compromiso es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Revise nuestra política de devoluciones a continuación.

1. Devoluciones:
   Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original únicamente en artículos dañados, defectuosos o incorrectos.
   Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que se recibió.
2. Reembolsos:
   Una vez que recibamos su devolución, nuestro equipo inspeccionará el artículo y procesará su reembolso.
   Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de los 14 días hábiles.
3. Intercambios:
   Si recibió un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, con gusto lo cambiaremos por uno nuevo.
   Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en account.glamoureyezandbeauty.store para iniciar un cambio. No devuelva artículos sin comunicarse primero con nosotros para garantizar una devolución adecuada.
4. Envío de devolución:
   Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, excepto en casos de artículos defectuosos, dañados o incorrectos.
   Le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para garantizar que reciba su devolución.
5. Cómo iniciar una devolución:
   Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en account.glamoureyezandbeauty.store
   Proporcione su número de pedido, una breve explicación del motivo de la devolución y cualquier fotografía relevante si corresponde.
6. Artículos no retornables:
   Algunos artículos no se pueden devolver, incluidos los productos personalizados y los productos perecederos. Lamentablemente, a menos que reciba un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, no podemos cambiar ni reembolsar cosméticos, maquillaje, herramientas y accesorios por ningún otro motivo, como un cambio de opinión debido a razones de seguridad, salud y sanidad para todos nuestros clientes. Gracias por su comprensión.
   Consulte la descripción del producto para conocer las restricciones de devolución específicas.
7. Devoluciones en tienda:
   Si realizó una compra en una de nuestras tiendas físicas, devuelva el artículo en la misma tienda junto con el recibo original. (Solo en tiendas en línea)
8. Cancelaciones:
   Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Una vez que se haya enviado un pedido, no se puede cancelar.
9. Contáctenos:
   Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en account.glamoureyezandbeauty.store

¡Gracias por elegir Glamour Eyez & Beauty! Valoramos su preferencia y nos esforzamos por hacer que su experiencia de compra sea agradable.